Verzendbeleid

Verwerking van bestellingen

Alle bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt (maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen).
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met de trackinggegevens.

Verzendkosten en levertijden

We verzenden alle bestellingen met tracking via PostNord.

🇸🇪 Zweden

Verzendkosten: 49–69 SEK
Gratis verzending: bij bestellingen boven 500 SEK
Geschatte levertijd: 1–3 werkdagen

🇪🇺 Europese Unie

Verzendkosten: 99–149 SEK
Gratis verzending: bij bestellingen boven 800 SEK
Geschatte levertijd: 3–7 werkdagen

🌍 Internationaal (buiten de EU)

Verzendkosten: 149–199 SEK
Gratis verzending: bij bestellingen boven 1.000 SEK
Geschatte levertijd: 5–12 werkdagen

Je bestelling volgen

Alle zendingen zijn voorzien van tracking. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer waarmee je de levering kunt volgen.

Douane, invoerrechten en belastingen

Bij bestellingen met een afleveradres buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, belastingen en douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen in onze verzendtarieven.

Vertragingen

We streven ernaar om binnen de geschatte levertijden te leveren, maar door omstandigheden buiten onze invloed, zoals douaneafhandeling, vertraging bij de vervoerder of drukke periodes, kan de levering langer duren. We danken je voor je begrip.

Onjuist adres

Controleer bij het afrekenen of je verzendadres klopt. We zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die naar een onjuist opgegeven adres worden verzonden. Zie je een fout? Neem dan onmiddellijk contact met ons op, voordat je bestelling wordt verzonden.

Vermiste of beschadigde pakketten

Is je pakket zoekgeraakt of beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 7 dagen na levering contact op via hello@tcgcase.co. We nemen contact op met de vervoerder om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.