Annuleringsbeleid

Sommige artikelen in onze winkel kunnen worden aangeboden als abonnement, vooruitbestelling of 'eerst proberen, dan kopen'. In dit annuleringsbeleid leggen we uit hoe je dit soort aankopen kunt wijzigen of annuleren.

Abonnementen

Als je een abonnement afsluit, ontvang je herhaalde leveringen volgens de looptijd en frequentie die je hebt gekozen.

Je betaalgegevens worden veilig opgeslagen en je wordt voor elke levering belast, tenzij je vooraf betaalt.

Sommige abonnementen worden na afloop automatisch verlengd. Als je geen verlenging wilt, kun je het abonnement annuleren.

Je kunt je abonnement op elk moment wijzigen of annuleren. In je bestelbevestigingen per e-mail staan links naar je bestelling waarmee je het abonnement kunt beheren.

Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie over retourneren en terugbetalingen.

Vooruitbestellingen

Bij een vooruitbestelling koop je een artikel dat nog niet op voorraad is of binnenkort beschikbaar komt. We kunnen bij het afrekenen geen betaling of alleen een gedeeltelijke aanbetaling vragen, je betaalmethode opslaan en op een later moment leveren en het volledige of resterende bedrag in rekening brengen.

Je kunt een gedeeltelijk betaalde vooruitbestelling annuleren zolang deze nog niet is verwerkt. Als de bestelling al is verwerkt, kun je deze niet meer annuleren, maar kun je wel een volledige of gedeeltelijke terugbetaling aanvragen. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.

Eerst proberen, dan kopen

Als je een artikel koopt met de optie 'eerst proberen, dan kopen', autoriseren we je betaalmethode voordat we de bestelling verwerken. Je krijgt vervolgens een bepaalde periode om te beslissen of je het artikel wilt houden. Als je het artikel niet binnen die periode terugstuurt, brengen we het volledige bedrag in rekening via je betaalmethode.